Saiba como funciona nossa política de entrega própria!

Regras do jogo

Atualizado em 22 outubro 24

2 minutos de leitura

Agora você, que utiliza logística própria em 100% dos seus pedidos, poderá ter seu custo fixo por pedido zerado!

Para isso, você precisa manter a qualidade no envio dos seus pedidos, além de sempre atualizar a plataforma do Magalu com os status de entrega e rastreio dos produtos.

Atenção!

Entregar no prazo e Atualizar a informação de entrega serão ações que vão gerar impacto direto no custo fixo do pedido.

A Política de Envio Próprio considerará as seguintes regras:

Entrega - Os pedidos deverão ser entregues dentro do prazo prometido pela sua tabela de frete.

Rastreio - Você precisará atualizar a plataforma com o Rastreio Entregue ao Cliente em até 1 dia útil após a data prometida de entrega.

Com essas duas etapas realizadas corretamente você consegue manter o seu indicador de entrega em dia.

Apuração do Indicador

O indicador da Política de Envio Próprio acompanha seu percentual de pedidos entregues e com atualização de status em relação aos pedidos recebidos.

Essa informação é calculada mensalmente e você poderá visualizar e acompanhar seu indicador na página de reputação.

A apuração é realizada no 22º dia de cada mês. Nela consideramos todos os pedidos com data prometida de entrega, entre o 21º dia do mês anterior até o 20º do mês de apuração.

E a aplicação do indicador passa a contar a partir do dia primeiro do mês seguinte.

Veja o exemplo:

Assim, de acordo com o seu indicador, o custo fixo por pedido será classificado da seguinte forma:.

• Meu indicador foi superior a 94% - Você terá isenção do custo fixo por pedido;

• Meu indicador ficou entre 87% e 94% - Você terá um custo fixo de R$5,00 por pedido;

• Meu indicador foi inferior a 87% - Você terá um custo fixo de R$10,00 por pedido

Fique atento!

Essa política será aplicada apenas para sellers que não utilizam nenhum dos serviços do Magalu Entregas. Para parceiros que utilizam os serviços do Magalu Entregas e se beneficiam de campanhas de frete grátis ou frete reduzido subsidiadas pelo Magalu, não haverá mudança na regra atual.

Ficou com dúvidas? Veja aqui um video da UniMagalu que explica tudo pra você: CLIQUE PARA ASSISTIR

A partir do próximo ciclo de apuração (do dia 21/09/2024 a 20/10/2024), as faixas de desempenho serão ajustadas: a nova régua passa a ser de 92% a 97%, substituindo a faixa anterior de 87% a 94%, conforme detalhado abaixo:

Assim, de acordo com o seu indicador, o custo fixo por pedido terá o valor correspondente aplicado em 01/11/24. Acompanhe o cronograma completo:

Período de apuração indicador: de 21/09/2024 a 20/10/2024 Apuração: 22/10/2024 Aplicação da regra (custo fixo do pedido): 01/11/2024