Como calcular o ROI do meu marketplace?

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Atualizado em 3 abril 25

5 minutos de leitura

Você sabe como calcular o ROI? Esse é um dos indicadores mais importantes em um marketplace, que ajuda o empreendedor a avaliar a eficiência de um investimento realizado. A análise do Retorno sobre o Investimento faz parte de uma boa gestão financeira, sendo fundamental nas lojas físicas e online.

Muitas empresas fecham as portas por falta de capital e de um bom planejamento financeiro. A análise do ROI está diretamente ligada a esse processo. Por isso, é necessário entender como calcular essa métrica no seu marketplace.

Se você deseja ter um bom retorno financeiro sobre os investimentos do seu negócio, continue a leitura deste post até o final para saber como calcular e acompanhar o ROI!

O que é o ROI?

ROI é uma métrica que ajuda a calcular os lucros de uma empresa em comparação aos investimentos feitos em um determinado tempo. A sigla significa Return on Investment, ou Retorno sobre o Investimento, em português.

De forma bem objetiva, podemos dizer que o ROI tem o papel de mostrar o quanto uma empresa perdeu ou ganhou ao fazer um determinado investimento. Sendo assim, esse número pode ser calculado pra várias iniciativas em seu negócio.

Vamos supor que você crie uma campanha pra sua loja online sobre sua nova coleção de tênis, com anúncios em uma rede social. Por meio do cálculo do ROI, é possível avaliar se essa ação está valendo a pena.

Qual a sua importância?

O ROI é um indicador essencial quando se trata de calcular o retorno de um investimento, adequado em diferentes canais, como eventos, campanhas de marketing digital, entre outros.

Analisar esse indicador também possibilita que a empresa planeje as metas com base em resultados possíveis de alcançar, avaliando o que foi feito anteriormente. Além disso, pode identificar o tempo que os investimentos demoram pra trazer retorno em cada área.

Portanto, é possível resumir a importância de calcular o Retorno sobre o Investimento em diversos pontos, como:

• pode ser utilizado em diferentes canais de marketing;
• é um indicador eficiente pra entender a lucratividade da empresa;
• permite planejar objetivos e metas com base em dados;
• atrai investidores;
• possibilita entender de forma clara o tempo necessário pra obter retorno.

Como calcular o ROI do meu marketplace?

Agora que você já sabe melhor o que é esse indicador, que tal aprender como calculá-lo? A fórmula é bem simples. Confira:

ROI = (Receita – Custo Inicial do Investimento) / Custo inicial do Investimento x 100

Primeiramente, você precisará do lucro ou ganho obtido com o investimento no qual está tentando quantificar seu ROI. Para obter essa métrica, basta subtrair o custo inicial do investimento da receita total adquirida.

Na parte inferior, coloque apenas o custo inicial total. Divida os valores pra obter o ROI. Então, faça a multiplicação do resultado por 100 pra conseguir uma porcentagem.

Em relação ao resultado, é bem simples. Quanto maior o ROI, mais retorno sobre o investimento você terá; se for menor, é sinal de menos lucratividade. No entanto, pra que você consiga entender de maneira mais simples e direta como calcular o retorno de investimento, é preciso conhecer cada métrica da fórmula.

Investimento

O investimento no ROI é o valor monetário que a empresa utilizou pra comprar o equipamento, produto ou realizar um novo projeto. Ao aprender como se calcula o ROI, é necessário considerar o investimento inicial feito, ou seja, o valor de custo.

Receita

A receita é a entrada de capital em um negócio, podendo ser pela prestação de um serviço, a venda de um produto, aplicações financeiras ou a utilização de um novo equipamento na linha de produção.

Lucro

O lucro é o valor ganho após a venda de um produto, subtraindo-se suas despesas e custos. Ele é basicamente o rendimento de uma operação financeira. Sabendo disso, é importante entender dois principais conceitos ligados a esse indicador:

• lucro bruto: valor obtido após uma venda, no qual são subtraídos os custos operacionais relacionados (impostos da nota fiscal, precificação do item). Não é considerado o lucro final;
• lucro líquido: resultado financeiro que se obtém após uma venda, no qual são subtraídos todos os gastos, as taxas e os custos relacionados. É o valor que sobra para o negócio, sem a incidência futura de tributos e demais despesas.

Como melhorar o ROI do marketplace?

Depois de entender como calcular o ROI de um projeto, é o momento de aprender como melhorar esse indicador e aumentar a lucratividade no seu marketplace. Veja algumas dicas pra te ajudar nesse caminho.

Redefina suas metas

O primeiro passo pra melhorar o ROI é estabelecer o potencial de retorno que você pode conseguir com seu investimento. Ou seja, redefinir suas metas. Isso inclui:

• melhores receitas;
• maiores lucros;
• mais vendas;
• maior retenção de colaboradores;
• maior satisfação de clientes;
• redução de custos de produção e despesas gerais.

Reduza seus custos indiretos

Um bom ROI está baseado no investimento. Portanto, você terá que gastar dinheiro. Mas como melhorar o seu retorno financeiro sobre esse gasto?

Primeiro, será necessário conter alguns dos principais custos da sua empresa, especialmente os indiretos. Lembrando que essas despesas não estão relacionadas com a fabricação, produção ou outras operações comerciais.

Estamos falando de custos que não trazem nenhum tipo de lucro, como as despesas diárias, serviços públicos, manutenção, impostos, taxas de contabilidade, contas de telefone, entre outros.

Aumente as receitas

Uma forma é gerando mais receita e vendas ou aumentando os preços. Ao aumentar as receitas e vendas sem elevar os custos, ou apenas aumentando o suficiente pra ainda ter um ganho nos lucros, você melhora seu ROI.

Além disso, se elevar os preços sem reduzir as vendas o bastante pra não prejudicar a margem de lucro, também vai melhorar esse indicador. Outro ponto é contar com a ajuda da tecnologia para integrar ferramentas, automatizar processos de logística e analisar dados, a fim de criar campanhas segmentadas e aumentar o lucro.

Saber como calcular o ROI pode ser bem simples, se feito da forma correta. Essa é uma métrica popular e útil graças à sua simplicidade e versatilidade. Portanto, se você pretende obter um ROI alto, lembre-se que um bom controle financeiro é mais que necessário.

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