O que é o marketing digital no marketplace? Conheça 5 ações!

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Atualizado em 3 abril 25

5 minutos de leitura

A digitalização do varejo tem atraído lojistas e consumidores para o ambiente virtual, criando oportunidades de negócio no mercado online. Pra se destacar nesse cenário diante da concorrência, é necessário entender o que é o marketing digital e como criar estratégias no marketplace.

Afinal, se o seu público costuma comprar pela internet, é preciso atingi-lo nesse ambiente. Com um bom planejamento de divulgação e marketing da sua loja virtual, você conseguirá diferenciar sua marca e alcançar os clientes ideais para a sua empresa, aumentando as vendas e a presença online.

Continue a leitura pra conhecer como funciona o marketing digital e as principais estratégias pra aplicar no seu negócio.

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O que é o marketing digital?

Marketing digital é o conjunto de estratégias voltadas a promover empresas, produtos e serviços no ambiente online. Pra isso, são utilizadas diversas ações e canais digitais, com o objetivo de consolidar marcas, fortalecer relacionamentos e gerar novas oportunidades de vendas.

O marketing digital procura solucionar os desejos, as necessidades e as dores do público-alvo por meio de uma comunicação personalizada e direta com as pessoas certas, no momento ideal.

A partir disso, aumenta a presença digital da sua loja virtual, engaja a audiência, gera autoridade para a marca, além de segmentar e direcionar suas ações de maneira mais efetiva. Esses são os aspectos que contribuem diretamente pra que o seu negócio e suas vendas cresçam.

Quais são as 5 principais ações de marketing online?

Pra implementar estratégias de marketing digital no seu e-commerce, a primeira etapa é elaborar um plano de marketing, definindo pontos como personas, público-alvo e objetivos. Após essa fase de planejamento, será possível identificar e aplicar as melhores ações pra divulgar a sua loja virtual e alavancar as vendas.

Para ajudar você nessa tarefa, selecionamos 5 estratégias de marketing digital pra serem feitas no marketplace!

1. Inbound Marketing

O Inbound Marketing, conhecido também como marketing de atração, é uma técnica usada pra atrair consumidores por meio da produção de conteúdo relevante. A ação, na prática, busca direcionar a comunicação para o cliente de forma humanizada.

Diante disso, fica mais fácil construir um relacionamento com o cliente, ter influência em sua decisão de compra, além de conseguir sua fidelização. No entanto, pra colocar essa ação em prática, é necessário entender o comportamento e o perfil do consumidor e tentar, ao máximo, estar próximo do público.

As principais ferramentas utilizadas pelo Inbound Marketing são, basicamente, os artigos, os blogs e os conteúdos relevantes relacionados ao negócio da empresa. Além disso, são usados cursos, e-books, conteúdos audiovisuais, landing pages (página de captação),trade marketing e conteúdos pra redes sociais.

2. Indicação de clientes

Uma estratégia de marketing mais tradicional, porém, sempre muito eficiente, é a indicação de cliente, conhecida também como marketing boca a boca.

Vale ressaltar que, apesar de tantas ações de divulgação utilizadas hoje em dia no ambiente online, a indicação segue dando muito resultado, já que os aplicativos de mensagem e as redes sociais contribuem bastante com o trabalho dos clientes que desejam indicar algum produto ou marca.

Portanto, aproveite essa estratégia no marketplace oferecendo promoções e descontos, a fim de queseus clientes indiquem outros consumidores para comprar em seu e-commerce. Dessa forma, é possível atingir um público maior ainda, além de fidelização.

3. SEO

O SEO (Otimização de Mecanismos de Busca, em sua tradução literal) é uma técnica que possibilita posicionar sua marca na primeira página do Google, o que acaba atraindo mais a atenção dos usuários para a sua loja virtual.

Então, se você deseja apostar em estratégias de marketing online, contar com um bom posicionamento no Google é algo essencial, já que essa é uma importante porta de entrada pra muitos clientes. Veja, a seguir, as principais técnicas de SEO que devem ser adotadas:

• criar conteúdos de qualidade;
• inserir links externos e internos;
• posicionar a palavra-chave estrategicamente;
• utilizar imagens de forma correta;
• não desconsiderar a meta-descrição;
• viabilizar o carregamento ágil da página.

Vale lembrar que os resultados das ações focadas em SEO não ocorrem de uma hora pra outra. Porém, sãofundamentais pra dar credibilidade ao seu e-commerce.

4. Redes sociais

As redes sociais, como Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, entre outras, são muito importantes pra atuar com marketing digital na sua loja virtual. Elas podem ser usadas pra disseminar seus conteúdos, produtos e serviços, fortalecer a imagem da empresa, engajar e aumentar a audiência, além de gerar vendas.

É uma excelente maneira de interagir com seus clientes, construindo uma relação próxima e compreendendo melhor os comportamentos e interesses deles. Vale ressaltar, ainda, que não é preciso estar presente em todas as plataformas. Você deve saber quais são os formatos e canais mais relevantes para o seu negócio e sua persona.

5. Mídia paga

Pra aumentar o alcance da sua loja virtual e atingir mais clientes, uma ótima estratégia de marketing digital é apostar em mídia paga, como Facebook Ads e Google Ads.

No Google Ads existem duas maneiras de fazer anúncios patrocinados. No local onde fica a rede de pesquisa é possível inserir links nas páginas de resultados de busca. Isso ocorre com a compra de palavras-chave relacionadas aos seus produtos e ao seu negócio.

Por exemplo, se você vende camisetas casuais, basta investir em termos como “camisetas casuais infantis” e “onde comprar camisetas casuais infantis”. Lembre-se que é essencial fazer pesquisas em ferramentas como Ubersuggest e Keyword pra encontrar as palavras-chave mais buscadas.

Já em relação à rede de display, é possível criar anúncios que aparecerão no formato de banner em blogs e sites parceiros do Google, conforme o histórico de navegação do usuário.

Portanto, pra obter os melhores resultados com ações de mídia paga, é fundamental segmentar o seu público-alvo acertadamente, pra alcançar os clientes ideais e gerar tráfego qualificado para o e-commerce.

Após entender o que é o marketing digital e suas melhores estratégias no marketplace, saiba que o aumento das taxas de conversões, o maior alcance da marca e a fidelização de clientes são apenas algumas vantagens que a sua loja virtual terá ao adotar esse conceito. Por isso, não perca tempo e invista no marketing digital.

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