Como o Magalu Marketplace apoia os novos varejistas?

Gestão e Administração

Atualizado em 18 outubro 24

6 minutos de leitura

Percebeu como a pandemia deu força para o mercado de vendas online? As pessoas descobriram as vantagens do comércio eletrônico e agora não querem outra vida. Num mundo cada vez mais conectado, em que as pessoas possuem um smartphone e estão sempre ligadas nas redes sociais, a gente não pode perder a oportunidade de marcar presença no mundo digital, certo? É por isso que existe o Magalu Marketplace!

Criamos não só uma plataforma incrível, mas também uma estratégia de parceria pra contribuir com o seu sucesso nesse empreendimento online. Quer saber como funciona?

Neste post, vamos compartilhar algumas das ajudinhas que damos para nossos parceiros, além de dicas pra você se destacar da concorrência e evitar erros que prejudiquem seu e-commerce. Vamos lá?

Conheça as estratégias do Magalu Marketplace para novos varejistas

A gente sabe que começar a vender online não é tarefa fácil. Por isso, escolhemos ser parceiros dos varejistas desde o início, e sabemos que a informação é o melhor caminho. Pensando nisso, investimos pesado em treinamento aqui no Magalu.

Em 2020, o Magalu adquiriu a Comschool, uma escola digital de negócios muito completa e que já formou diversos profissionais em todo o Brasil. Disponibilizamos nela vários cursos gratuitos que estão ajudando muitos de nossos parceiros.

Além disso, os parceiros Magalu podem participar dos encontros de negócios feitos mensalmente pelos nossos canais do YouTube. É um momento muito legal em que nossos profissionais de diferentes áreas dão aulas sobre assuntos interessantes para o varejo atual.

E claro, gente, não podemos nos esquecer das nossas redes sociais e blog. Estão recheados de conteúdos preparados com muito carinho pra você deslanchar no seu empreendimento digital!

Confira os diferenciais competitivos de apostar nessa solução

Aqui no Magalu Marketplace, você vai encontrar recursos exclusivos que contribuem pra uma performance arrasadora!

Afinal, fornecemos um ecossistema todo preparado pra ajudar nossos parceiros a vender cada vez mais e nossos usuários a terem uma ótima experiência de compra. Veja só!

Um serviço de marketing arrebatador

Da audiência ao cliente fiel, a partir do momento em que um parceiro entra no Magalu Marketplace, ele passa a usufruir de todo marketing e de todos os canais de vendas da empresa, que vão do superapp às mais de 1.000 lojas.

São muitas campanhas! E todos os lojistas elegíveis podem participar delas e garantir melhores resultados em suas vendas. É só ficar de olho!

Entregas pra todo o Brasil

Na logística, temos o serviço Magalu Entregas, que leva os produtos pra consumidores em todo o Brasil, e você não precisa pagar nada a mais por isso. E se a entrega for local? Então oferecemos um faturador e divulgador de produtos pra sua loja física. Bacana, não é?

Quer mais? O Magalu oferece para os clientes campanhas de frete grátis todo mês. Ou seja, nós bancamos 100% a entrega. Assim, vai ser irresistível comprar com você!

Comissão só se vender

Aqui na plataforma do Magalu, você expõe seus produtos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e só paga comissão se vender. E você pode escolher entre duas opções de comissão: dentro do fluxo de pagamentos ou antecipado. Assim, você consegue organizar os recebimentos conforme suas necessidades.

Ah, bom lembrar que, usando o Magalu Entregas, não se cobra comissão em cima do valor do frete. Então, só vai contar o valor da venda mesmo, ok? Em outros casos, a comissão é calculada em cima do valor total do pedido (produto + frete).

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Cashbacks e descontos

Em 2020, iniciamos uma estratégia de muito sucesso: o dinheiro de volta. Também chamado de cashback, ele é dado na compra de produtos dos nossos parceiros. Esse diferencial atrai muitos clientes ao nosso superapp. E você não precisa se preocupar, porque os descontos de produtos são pagos aos nossos lojistas. Então, fica por nossa conta!

Valorização de nossos parceiros

Nós valorizamos demais o trabalho de cada um de nossos parceiros. Por isso, fazemos lives Papo de Parceiro do Magalu, contamos suas histórias e buscamos melhorar processos pra dar visibilidade aos produtos dos nossos parceiros.

Vantagens pra clientes fiéis

Pra atrair mais clientes e privilegiar aqueles que fazem compras de modo mais recorrente, o Magalu lançou uma plataforma de fidelização muito boa: o programa Cliente Ouro. Eles podem participar de ofertas especiais, receber descontos exclusivos e contar com um atendimento VIP. Mais um diferencial pra você fazer sua loja virtual se destacar da concorrência!

Entenda como se destacar da concorrência

Como você percebeu, estamos trabalhando duro pra fazer você vender cada vez mais. Mas sabia que existem algumas estratégias que você pode colocar em prática pra ganhar mais visibilidade dentro da nossa plataforma? Então, anota aí dicas!

Arrasar no catálogo

Uma das principais fontes de sucesso de uma loja é um catálogo bem-feito. Criar um anúncio com as informações necessárias e fotos de qualidade é primordial pra garantir as vendas. Como o cliente não está vendo o produto, é importante transmitir todo o conteúdo necessário pra que ele possa efetuar um pedido tranquilamente.

Para lojas, cujo portfólio é mais disputado, ter um preço competitivo ou aderir a campanhas de desconto à vista vai ajudar o anúncio a ter mais relevância.

Encantar no atendimento

Depois que o pedido é efetuado, encantar o cliente faz toda a diferença. A entrega do pacote é a materialização da experiência. Então, ter uma embalagem bem-feita (com uma cartinha de agradecimento pelo pedido, por que não?) é uma forma de se aproximar do consumidor.

Somando a isso tudo, um atendimento gentil e rápido e a postagem do produto de forma antecipada fecham o ciclo virtuoso dos parceiros de sucesso.

Cuidar da reputação da loja

Pra você ter uma performance incrível, existe outro aspecto ao qual precisa dar atenção, além das questões de cadastros adequados e preços competitivos. Como está a reputação da sua loja?

A reputação aumenta à medida que você faz boas vendas, atende bem seus clientes e posta os produtos no prazo. Tudo isso vai ajudar você a ganhar mais e mais exposição na plataforma Magalu.

Anotou todas as dicas? Então, já que explicamos o que você precisa fazer, vamos conversar um pouco sobre o que você deve evitar.

Evite os principais erros cometidos ao começar em um marketplace

Existem erros que podem prejudicar suas vendas e fazer a loja perder credibilidade. Mas existem pontos inegociáveis, ou seja, regras da plataforma que precisam ser seguidas.

Uma delas, por exemplo, é a emissão de NF-e pra todos os pedidos. Já falamos aqui no blog do Magalu sobre como funciona esse processo. Os varejistas que não cumprem com isso não conseguirão vender conosco.

Você pode conferir todos os nossos pontos inegociáveis e entender melhor como evitar erros que podem tornar sua loja ilegível pra a nossa plataforma.

Sabemos que o sucesso nas vendas em um marketplace vem da parceria vantajosa para ambos os lados e de estratégias que favoreçam o lojista e atraiam clientes. E aqui no Magalu Marketplace, estamos recheados de campanhas sensacionais pra fazer você vender mais. Então, vem pra cá você também!

Pra já entrar no clima, confira nosso calendário de treinamentos. É um programa de treinamentos muito completo pra você arrasar nas vendas!